Ultimo aggiornamento: 25 febbraio 2025
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali tramite il sito https://iltuocorsoditedesco.com/.
Chi siamo e come poterci contattare?
Titolare del trattamento dei dati personali è:
Alessandra Pugliese
Borgo Bosazza 20, 43125 Parma (PR)
P. IVA 03126340342
C.F. PGLLSN84D48C349G
Email: alessandra@iltuocorsoditedesco.com
Il trattamento avviene nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 (GDPR).
Quali tipi di dati raccogliamo?
a) Dati dei potenziali clienti
Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e ogni ulteriore informazione fornita volontariamente tramite form di contatto, email o telefono, al fine di richiedere informazioni o prenotare una lezione di prova.
b) Dati dei clienti
Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza, Codice Fiscale e/o Partita IVA, dati necessari alla fatturazione.
I dati di pagamento, in caso di pagamento online, sono trattati esclusivamente dai fornitori del servizio di pagamento (es. PayPal, Stripe o istituti bancari) e non vengono memorizzati direttamente dalla Titolare.
c) Dati inseriti nell’area riservata
Dati anagrafici e fiscali aggiornabili autonomamente dall’utente, necessari alla gestione del rapporto contrattuale.
d) Materiale didattico e avanzamento
Eventuali informazioni relative al percorso didattico strettamente necessarie all’erogazione delle lezioni individuali o di gruppo.
e) Dati di navigazione
Dati tecnici quali indirizzi IP, dati del dispositivo, log di accesso e informazioni tecniche necessarie al funzionamento del sito.
Finalità e base giuridica del trattamento
a) Gestione richieste di informazioni e lezioni di prova
I dati vengono trattati per rispondere alle richieste, organizzare colloqui conoscitivi e proporre eventuali percorsi formativi.
Base giuridica: misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6, lett. b GDPR).
I dati inseriti nel modulo di contatto non vengono utilizzati per finalità di marketing né ceduti a terzi.
b) Gestione del rapporto contrattuale
In caso di accettazione del preventivo e attivazione del servizio, i dati sono trattati per:
- erogazione delle lezioni (Google Meet o Microsoft Teams);
- gestione amministrativa e contabile;
- emissione fattura manuale;
- gestione area riservata e materiali didattici scaricabili.
Basi giuridiche: esecuzione di un contratto e adempimento di obblighi legali (art. 6, lett. b e c GDPR).
c) Tutela dei diritti
Eventuale difesa in sede giudiziale o stragiudiziale.
Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6, lett. f GDPR).
Come utilizziamo i dati raccolti?
Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
Il sito è realizzato in WordPress e può utilizzare WooCommerce per la gestione dei preventivi e dei pagamenti online.
Le lezioni si svolgono tramite piattaforme esterne quali Google Meet o Microsoft Teams, che operano come titolari autonomi del trattamento per i dati trattati nell’ambito dei propri servizi.
I dati sono accessibili esclusivamente alla Titolare e ad eventuali consulenti contabili o tecnici nominati Responsabili del trattamento.
È obbligatorio il conferimento dei dati?
Il conferimento dei dati è necessario per poter rispondere alle richieste e per erogare i servizi richiesti.
Il mancato conferimento dei dati necessari impedisce l’attivazione del servizio.
Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a:
- consulente fiscale o commercialista;
- Hostinger International Ltd., provider del servizio di hosting del sito, nominato Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.;
- fornitori di servizi di pagamento;
- fornitori delle piattaforme di videoconferenza utilizzate per le lezioni.
Trasferimento dei dati in Paesi terzi
Alcuni fornitori (es. Google o Microsoft) possono avere sedi o server situati al di fuori dell’Unione Europea.
I trasferimenti avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza o mediante l’adozione di Clausole Contrattuali Standard ai sensi dell’art. 46 GDPR
Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:
- accesso ai dati;
- rettifica;
- cancellazione;
- limitazione del trattamento;
- opposizione;
- portabilità dei dati;
- reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email indicato al punto 1.
Periodo di conservazione
- Dati relativi a richieste informative: per il tempo necessario alla gestione della richiesta.
- Dati contrattuali e fiscali: 10 anni come previsto dalla normativa vigente.
- Dati necessari alla tutela dei diritti: per la durata del contenzioso e nei termini di prescrizione previsti dalla legge.
Sicurezza dei dati
La Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati, tra cui:
- utilizzo di protocollo HTTPS;
- accesso ai sistemi protetto da credenziali sicure;
- aggiornamento periodico dei sistemi;
- limitazione degli accessi ai soli soggetti autorizzati.
Ulteriori informazioni
Per qualsiasi richiesta o chiarimento è possibile contattare la Titolare all’indirizzo email indicato nella presente informativa.
La Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo in caso di modifiche organizzative o normative.
Minori
I servizi sono rivolti a persone maggiorenni. In caso di corsi destinati a minori, il trattamento avverrà previo consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.
Regolamento della Community
Attualmente non è prevista una Community online o forum pubblico. Eventuali futuri spazi di interazione saranno regolamentati con apposita informativa integrativa.